Özet
Abonelik hizmeti
7/24 çağrı, 1 saat yanıt süresi, %99,5 erişilebilirlik taahhüdü, yılda 36 adam-gün geliştirme ve yerinde ziyaretler.
Bakım ve Abonelikler
Kurumsal Bakım ve SLA
$7,100.00 + KDV · aylık
KDV dahil: $8,520.00 · 12 ay taahhüt, yıllık ödemede 2 ay bedelsiz
Neler yapar
Kritik sistemler için en üst destek seviyesidir. Çağrı 7/24 açıktır, kritik olaylarda 1 saat içinde müdahale başlar.
%99,5 erişilebilirlik taahhüt edilir, yılda dört kez yerinde ziyaret yapılır ve olağanüstü durum kurtarma tatbikatı gerçekleştirilir.
%99,5 erişilebilirlik taahhüt edilir, yılda dört kez yerinde ziyaret yapılır ve olağanüstü durum kurtarma tatbikatı gerçekleştirilir.
Fiyata dahil
- Profesyonel paketin tamamı
- 7/24 çağrı ve 1 saat yanıt
- %99,5 erişilebilirlik taahhüdü
- Yılda 36 adam-gün geliştirme
- Yılda 4 yerinde ziyaret
- Felaket kurtarma tatbikatı
Fiyata dahil değil
- Donanım arızaları
- Üçüncü taraf servis kesintileri
- Ek adam-gün ($610/gün)
Teknik özellikler
- Destek
- 7/24
- Yanıt süresi
- 1 saat
- Erişilebilirlik
- %99,5
- Geliştirme hakkı
- Yılda 36 adam-gün